【法人限定】【地域密着】
ITサポートヘルプデスク
担当者がお客様のもとへお伺いし、現状・ご要望をヒアリングします。日常的に不便に感じていることや、不定期に生じる問題など、ＩＴに関するお悩みをお聞かせください。
ＯＳＡＰＯ？「オサポ」とは？
社内情報システム部門のお手伝いからアウトソーシングまで
ニーズに合わせてご提供いたします。
パソコンの初期設定から急なトラブルまでカバーする
会員制のＩＴオフィスサポートです。
「会員制」をとらせていただくことで、調査、見積りの時間を短くし、すぐに作業に取り掛かることができます。また、コストの分散化もできます。オサポが目指す役割は大きく分けて以下の2つです。
情報システム部門のアウトソーシングサービスの提供
手間のかかるパソコンやサーバの管理やセキュリティ対策はもちろんのこと、業務効率化のためのシステム導入など、お客様の業務内容やＩＴ環境に合わせたサービスをご利用いただけます。
パソコンの急なトラブル対応も、オサポ『救Ｑ隊』が解決
予測のつかない急なパソコントラブルも、会員様のＩＴ環境を事前に把握しておくことでスムーズな対応が可能となります。トラブル診断から解決まで安心してお任せいただけます。
サポート開始までの流れ
Step1 現状・ご要望をヒアリング
Step2 オサポサービス7つの中から、最適なプランをご提案
ヒアリングの結果をもとに、お客様に合わせた最適なサポートをご提案します。社内情報システム部のアウトソーシングとして、オサポが代行できる作業をリストアップします。
Step3 プラン選定
提案内容を吟味していただき、サポートプランを選定してください。
Step4 契約書を締結
会員登録書類の内容をご確認の上、必要事項をご記入ください。
Step5 会費のお支払い
初回の会費をお支払いいただきます。
Step6 会員登録完了
入金確認後弊社にて登録作業を行い、会員登録完了です。
