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ITサポートヘルプデスク
システム診断サポート
こんなことで困っていませんか?
社内ネットワークが膨大化している…
- 社内LANが複雑化していて、実態を把握しきれていない。
- パソコン・サーバの台数と構成を把握したい。資産管理台帳がほしい。
- しっかり管理しなくてはと思ってはいるけど、一つ一つ調べてまとている時間はない。
- 新しい機器の導入を検討しているので、このタイミングで現状を把握しておきたい。

サポート内容
お客様のIT環境の現状把握と課題点の洗い出しを行ないます。
具体例
パソコン・サーバなどIT機器の台数を調査
ネットワーク構成図を作成
それぞれの機器が効率よく配置・配線されていない、機器の共有ができていないなど、頭の中で管理しているだけでは意外と気づきにくいことも。
現状のネットワーク構成を把握することは、IT環境の課題点を洗い出すために大切なステップです。新しい機器の導入、移転作業、担当者間での認識合わせなどにも役立ちます。
導入済ソフトウェアの構成情報やライセンスの有無などを調査
IT資産管理台帳を作成
人の入れ替わりとともにパソコンの初期化や再設定、パソコンの追加購入といった流れを繰り返していると、知らないうちにソフトウェアのライセンス数が足りなくなっていたり、不要なソフトウェアがインストールされていたりすることも。
IT資産管理台帳で管理しておくことは、IT資源の有効活用、セキュリティ対策、迅速なトラブル診断などに効果的です。また、トラブル発生時にパソコンが動かない状態だとしても、あらかじめ台帳を用意しておけば細かい情報まで保守担当者に伝えることができ安心です。

